Feedbacksysteme
Ein ausgewähltes Feedbacksystem verdeutlicht, wie Händler Rückmeldungen ihrer Kunden und Nichtkunden erhalten können, indem diese – meist im Ausgangsbereich – zu ihrer Zufriedenheit in einzelnen Bereichen eines Geschäftes befragt werden. Dadurch können Händler Optimierungspotenziale aufdecken und das Einkaufserlebnis für ihre Kunden verbessern.